Die meisten Programm-Manager können die Frage „Wie viel haben wir diesen Monat an Provisionen ausgezahlt?" ohne große Mühe beantworten. Die schwierigere Frage – diejenige, die tatsächlich Ihre nächsten Schritte bestimmt – ist, welche Affiliates und welche Kampagnen dieses Geld verdient haben und ob der Trend nach oben oder unten zeigt. In den meisten Affiliate-Programmen sind nur wenige Partner für den Großteil des Umsatzes verantwortlich. Wenn Sie nicht sehen können, wer diese wenigen sind, können Sie die Beziehung, von der Ihr Programm am stärksten abhängt, nicht schützen.
Diese Anleitung zeigt, wo Sie diese Daten in Post Affiliate Pro finden. Sie ist aus Sicht des Händlers geschrieben, der das Programm betreibt, nicht aus Sicht eines Partners, der es bewirbt. Wenn Sie ein Affiliate sind und herausfinden möchten, wie realistische Einnahmen tatsächlich aussehen, sind unsere Leitfäden zu Affiliate-Marketer-Einnahmen , Affiliate-Marketing-Einkommen für Einsteiger und wie Affiliate-Marketer bezahlt werden der bessere Einstieg. Und lohnt sich Affiliate-Marketing? ist eine lesenswerte Lektüre, wenn Sie noch darüber nachdenken, ob Sie überhaupt einer werden möchten.
Schritt 1: Beginnen Sie mit dem Schnellbericht für einen schnellen Überblick
Der Schnellbericht gibt Ihnen einen schnellen Einblick in die Kernzahlen Ihres Programms: Impressionen, Klicks, Verkäufe und Provisionen – für den von Ihnen gewählten Zeitraum (Schnellbericht ). Betrachten Sie ihn als Ihre erste Anlaufstelle, nicht als Ihre tiefgehendste Analyse. Es ist der schnellste Weg, um zu bestätigen, dass sich das Programm in die erwartete Richtung bewegt, bevor Sie nach den Gründen suchen.
Schritt 2: Nutzen Sie den Top-Affiliate-Bericht, um zu sehen, wer tatsächlich verdient
Für die eigentliche Frage „Wer hat was verdient?" ist der Top-Affiliate-Bericht das richtige Werkzeug. Sie finden ihn in Ihrem Händler-Panel unter Berichte. Er listet Ihre Affiliates nach dem Leistungsparameter, der Ihnen am wichtigsten ist, einschließlich Provisionen, Gesamtverkaufswert, Anzahl der Verkäufe, Klicks, Conversion-Rate, durchschnittliche Provision pro Klick und durchschnittlicher Betrag pro Bestellung (Top-Affiliate-Bericht ). Die Sortierung nach Provisionen zeigt Ihre tatsächlichen Spitzenverdiener – die kleine Gruppe, die wahrscheinlich für den Großteil des Umsatzes Ihres Programms verantwortlich ist. Die Sortierung nach Conversion-Rate hingegen fördert oft eine andere, kleinere Liste zutage: Affiliates, die gut konvertieren, aber noch nicht viel Traffic erhalten haben. Das ist in der Regel eine interessantere Gruppe, in die es sich zu investieren lohnt, als diejenigen, die bereits ganz oben stehen.
Wenn Ihr Programm eine mehrstufige Struktur verwendet, lohnt es sich auch, Ihre Sub-Affiliate-Statistiken zu prüfen – Teil der Suite der erweiterten Berichte . Diese zeigt, wie viele direkte und gesamte Sub-Affiliates unter jedem Top-Performer auf jeder Ebene sitzen. Die Provisionssumme eines einzelnen Affiliates kann für sich genommen bescheiden wirken und dennoch einen bedeutenden Teil des Programmumsatzes ausmachen, sobald sein Sub-Affiliate-Netzwerk mitgezählt wird.
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Schritt 3: Prüfen Sie den Trendbericht, um zu sehen, wohin sich die Einnahmen entwickeln
Eine einzelne Momentaufnahme sagt Ihnen nicht, ob die Provisionen eines Affiliates steigen, stagnieren oder leise nachlassen. Der Trendbericht löst dieses Problem, indem er Ihre Transaktionsdaten als Diagramme oder Datenfelder anzeigt, filterbar nach Datum, Status, Kampagne oder Affiliate (Trendbericht ). Diesen Bericht sollten Sie prüfen, bevor Sie davon ausgehen, dass ein Spitzenverdiener aus dem letzten Quartal auch jetzt noch ein Spitzenverdiener ist. Affiliate-Einkommen ist selten stabil – weder für einzelne Affiliates noch für Ihr Programm als Ganzes – und eine gefilterte Trendlinie erfasst einen Rückgang deutlich früher, als es eine flache monatliche Gesamtsumme tun würde.
Schritt 4: Analysieren Sie, welche spezifischen Links die Provisionen generieren
Sobald Sie wissen, wer verdient, lohnt es sich zu wissen, welche Inhalte oder Links tatsächlich dafür verantwortlich sind. Der Top-URLs-Bericht verfolgt, welche spezifischen Tracking-Links Conversions generieren. So können Sie unterscheiden zwischen einem Affiliate, dessen gesamtes Publikum gut konvertiert, und einem, dessen Einnahmen tatsächlich von einem einzigen erfolgreichen Beitrag oder Video stammen (Top-URLs-Bericht ). Diese Unterscheidung ist wichtig, wenn Sie entscheiden, worauf Sie Ihre Rekrutierungs- oder Werbemaßnahmen konzentrieren.
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Schritt 5: Schlüsseln Sie die Einnahmen nach Kanal auf und exportieren Sie, was Sie benötigen
Sobald Sie identifiziert haben, wer verdient und über welche Links, schlüsselt der Kanalstatistik-Bericht – ebenfalls Teil der erweiterten Berichte – Impressionen, Klicks, Verkäufe und Provisionen nach dem Traffic-Kanal auf, den Ihre Affiliates tatsächlich genutzt haben (Erweiterte Berichte ). Diese Unterscheidung ist wichtig, denn ein Programm, das den Großteil seiner Provisionen durch E-Mail-basierte Affiliates erzielt, verhält sich völlig anders als eines, das auf sozialen oder bezahlten Traffic setzt. Und mehr vom falschen Affiliate-Typ zu rekrutieren, hilft selten. Die erweiterten Berichte schlüsseln die Aktivität auch nach Stunde, Tag oder Monat auf – eine Überprüfung wert, bevor Sie eine ruhige Woche als ruhiges Programm interpretieren. Manche Kategorien konvertieren an Wochenenden oder zu bestimmten Uhrzeiten tatsächlich besser, und eine Mittelung über alle Zeiträume hinweg verbirgt dieses Muster.
Wenn Sie die Zahlen außerhalb von Post Affiliate Pro benötigen – für eine Tabellenkalkulation, ein Finanzteam oder ein Business-Intelligence-Tool – kann jeder erweiterte Bericht direkt als CSV exportiert werden. So können Sie Provisionsauszahlungen mit Ihrer eigenen Buchhaltung abgleichen, ohne etwas manuell neu eingeben zu müssen.
Behalten Sie während der Arbeit auch Betrug im Auge
Provisionsberichte sind nicht nur nützlich, um Ihre besten Affiliates zu finden. Sie sind auch meist der erste Ort, an dem sich ein Betrugsproblem zeigt. Das Betrugsschutzsystem von Post Affiliate Pro überwacht Transaktionen und lehnt verdächtige automatisch ab. Das deutlichste manuelle Warnsignal ist jedoch ein plötzlicher Anstieg der vermittelten Transaktionen eines einzelnen Affiliates – ein Muster, das Sie manuell überprüfen sollten, anstatt anzunehmen, dass es sich nur um eine gute Woche handelt (Betrugsschutz ). Das ist wichtiger, als es scheinen mag: Affiliate-Betrug macht schätzungsweise etwa 17 % des gesamten Affiliate-Traffics aus und kostet die Branche in einem einzigen Jahr rund 3,4 Milliarden US-Dollar (CHEQ, via PR Newswire ). Eine Provisionssumme, die stark ansteigt, ohne einen entsprechenden Anstieg des echten Traffics oder der Kampagnenaktivität, sollten Sie im Trendbericht untersuchen, bevor Sie die Auszahlung genehmigen – nicht danach.
Was Affiliates auf ihrer eigenen Seite sehen
Affiliates sind während Ihrer Berichtsprüfung nicht blind. Ihr eigenes Panel zeigt ihre Klicks, Conversions und ihren Provisionsstatus in Echtzeit an – genau die Art von Transparenz, die einen Partner zuversichtlich macht, dass seine Zahlen fair erfasst werden. Wenn diese Transparenz schwach oder schwer zu finden ist, zeigt sich das später in Support-Tickets mit der Frage „Wo ist mein Geld?". Deshalb sollten Sie die Ansicht Ihrer Affiliates auf ihre eigenen Einnahmen genauso ernst nehmen wie Ihre eigene Ansicht des gesamten Programms. Es ist auch wichtig, sich daran zu erinnern, wie diese Ansicht aus ihrer Perspektive aussieht: Die meisten neuen Affiliates, die in Ihren Berichten verstummen, sind nicht schwierig – sie sind durch einen langsamen Start entmutigt. Unser Artikel über nicht mit Affiliate-Marketing aufgeben behandelt diese Seite desselben Rückgangs.
Die Daten in eine echte Entscheidung verwandeln
Die Zahlen zu sehen ist nur die halbe Arbeit. Wenn der Top-Affiliate-Bericht zeigt, dass eine Handvoll Partner den Großteil Ihrer Provisionen erwirtschaftet, ist das in der Regel ein Signal, diese Beziehung zu schützen – sei es durch einen besseren Provisionssatz, schnellere Auszahlungen oder einfach mehr Aufmerksamkeit. Wenn der Trendbericht zeigt, dass ein zuvor aktiver Affiliate verstummt, ist das der Moment zu handeln, nicht einen Monat später, wenn er sich bereits vollständig zurückgezogen hat. Unser Leitfaden zu Affiliate-Abwanderung und inaktiven Affiliates behandelt die Warnsignale, auf die Sie achten sollten. Und wenn derselbe Bericht immer wieder niedrigere Einnahmen anzeigt, als Sie bei einer bestimmten Provisionsstruktur erwarten würden, liegt es vielleicht weniger an den Affiliates als an der Struktur selbst. Unser Vergleich von wiederkehrenden versus einmaligen Provisionen erläutert, wann welches Modell Affiliates tatsächlich motiviert, aktiv zu bleiben.
Einmal im Monat diese Berichte zu prüfen, reicht aus, um die meisten bedeutsamen Veränderungen zu erfassen. Sie nur dann zu prüfen, wenn eine Auszahlung verdächtig aussieht, ist in der Regel zu spät, um etwas anderes zu tun als zu reagieren.
