Geschäftsbedingungen

Jedes Affiliateprogramm sollte Geschäftsbedingungen haben, die die Regeln der Zusammenarbeit zwischen Verkäufern und Affiliates festlegen. Sowohl Affiliates, als auch Affiliateprogramm-Manager sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Werbetreibende sich an die Programmregeln halten. Und es geht auch nicht nur um Richtlinien, wie Markenmaterialien verwendet werden sollen.

In vielen Ländern wird es von Unternehmen gesetzlich erfordert, sicherzustellen, dass Werbetreibende die Regeln bezüglich der Affiliatemarketing-Aktivitäten einhalten. In den USA erfordert die Federal Trade Commission (FTC) von Unternehmen, sicherzustellen, dass Werbetreibende klar bekanntgeben, dass sie Geld für die Bewerbung eines Produktes oder Dienstes erhalten haben. Um dies zu erreichen, können Sie Affiliates bitten, die Tags “Zusammenarbeit” oder “Partnerschaft” einzufügen oder den Hashtag #werbung in allen Marketingmaterialien einzusetzen, die in den Affiliatekampagnen verwendet werden. Solch eine Anforderung sollte in den Geschäftsbedingungen jedes Affiliateprogramms enthalten sein. Welche anderen Aspekte sollten Geschäftsbedingungen von Affiliateprogrammen ansprechen?

Die Wichtigkeit der Festlegung von Geschäftsbedingungen

Obwohl viele Affiliateprogramme standardmäßige Geschäftsbedingungen nutzen, die auf Vorlagen aus dem Internet basieren, ist es wichtig, diese Dokumente sorgfältig durchzulesen und jegliche einzigartigen Inhalte einzufügen, die Ihre Marke betreffen. Zusätzlich dazu sollte ein Affiliateprogramm-Manager sicherstellen, dass die Regeln alle wichtigen Aspekte der Zusammenarbeit zwischen Werbetreibenden und dem Verkäufer ansprechen, bevor die Geschäftsbedingungen veröffentlicht werden.

Einige Punkte, die Sie für die Geschäftsbedingungen Ihres Programms in Betracht ziehen sollten:

• Leitlinien für die Nutzung von Markenmaterialien.
• Regeln für die Verwendung von bezahlter Werbung, inklusive Suchmaschinenwerbungen und Werbung auf sozialen Medien.
• Klare Regeln über exklusive Werbungen, um Betrugsversuche von Affiliates zu verhindern.
• Richtlinien über Verkaufsabbrüche.
• Kündigungsfrist.
• Umfangreiche Informationen über Provisionsraten.
• Auszahlungsdaten.
• Arten von Affiliates, die in dem Programm arbeiten dürfen.
• Strafen bei Non-Compliance.

Die Geschäftsbedingungen aufzuschreiben und sie den Affiliates zu zeigen, wenn sie dem Programm beitreten, bedeutet jedoch nicht, dass jeder Werbetreibende die Regeln befolgt. Deshalb sollten Affiliatemanager, zusätzlich dazu, dass sie auch auf scheinbare Verstöße der Geschäftsbedingungen reagieren müssen, Werbetreibende auch regelmäßig daran erinnern, die Regeln zu befolgen und wenn nötig erklären, was Non-Compliance bedeutet und was die Konsequenzen sind.

Die E-Mail-Vorlagen unten helfen Ihnen, mit Ihren Affiliates über die Geschäftsbedingungen zu kommunizieren und sicherzustellen, dass sie die Richtlinien des Programms befolgen.

Compliance mit den Geschäftsbedingungen des Affiliateprogramms – Beispiele der E-Mail-Betreffzeile

• Sehen Sie sich die Geschäftsbedingungen von [Name des Affiliateprogramms] an
• Wann haben Sie die Geschäftsbedingungen das letzte Mal überprüft?
• Vergessen Sie nicht, die Geschäftsbedingungen einzuhalten
• Diese Nachricht unterstützt Sie dabei, die Geschäftsbedingungen von [Name des Affiliateprogramms] einzuhalten
• Freundliche Erinnerung: [Name des Affiliateprogramms]-Geschäftsbedingungen
• Die Geschäftsbedingungen, die für [Name des Affiliateprogramms] gelten

Compliance mit den Geschäftsbedingungen des Affiliateprogramms – Vorlageideen

Compliance mit den Geschäftsbedingungen des Affiliateprogramms – E-Mail 1

Compliance mit den Geschäftsbedingungen des Affiliateprogramms – E-Mail 2

Compliance mit den Geschäftsbedingungen des Affiliateprogramms – E-Mail 3

Compliance mit den Geschäftsbedingungen des Affiliateprogramms – E-Mail 4

Compliance mit den Geschäftsbedingungen des Affiliateprogramms – E-Mail 5

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