Wie man mit Messenger-Marketing eine 18%ige Conversion-Rate erzielt

Conversion-Rates mit Messenger-Marketing steigern

Messenger-Marketing hat sich als leistungsstarkes Werkzeug für Unternehmen etabliert, die ihre Conversion-Raten erhöhen und persönlicher mit ihrer Zielgruppe kommunizieren möchten. Dieser Ansatz verbessert nicht nur die Kundeninteraktion, sondern sammelt auch wertvolle Daten, die Marketingstrategien maßgeblich beeinflussen können. Werfen wir einen Blick darauf, wie eine erfolgreiche Kampagne durch effektive Messenger-Marketing-Taktiken eine Conversion-Rate von 18 % erzielte.

Personalisierung und Dringlichkeit nutzen

Die besagte Kampagne wurde von Ben & Jerry’s initiiert, mit dem Ziel, Offline-Traffic zu generieren und Nutzerdaten zu sammeln, während gleichzeitig ein einzigartiges, personalisiertes Erlebnis geschaffen wurde. Nutzer interagierten mit der Marke über Facebook, Instagram und Instagram Stories. Nach der Interaktion mit einem Beitrag erhielten die Nutzer eine Direktnachricht von Ben & Jerry’s, in der ihnen die neuen Eiscreme-Pint-Slices vorgestellt wurden. Diese unmittelbare Interaktion schuf ein Gefühl der Zugehörigkeit und des Engagements.

Die Interaktionsreise endete damit, dass die Nutzer einen QR-Code erhielten, den sie eine Woche später an einem Automaten einlösen konnten. Diese Strategie erzeugte effektiv ein Gefühl von Dringlichkeit und motivierte die Nutzer zu schnellem Handeln. Die Kampagne war darauf ausgelegt, 5.000 Proben zu verteilen, konnte jedoch 13.000 Nutzer einbinden und verwandelte diese Interaktion in eine Feedbackschleife zur Produktverbesserung.

Die Bedeutung der Datenerhebung

Im Rahmen dieser Kampagne sammelte Ben & Jerry’s 13.000 Datensätze, die eine entscheidende Rolle bei der Optimierung ihres Produkts für globale Märkte spielten. Dieser datengetriebene Ansatz verbesserte nicht nur das Produkt, sondern informierte auch die Marketingstrategien von 30 Unilever-Marken. Das wichtigste Ergebnis: Die Engagement-Raten lagen beim Messenger-Marketing bei beeindruckenden 80 % Antwortquote, während sie beim E-Mail-Marketing nur bei 1 % lagen.

Die Kraft der Automatisierung in sozialen Medien

Durch die Automatisierung von Interaktionen auf Social-Media-Plattformen bleiben Nutzer eingebunden, ohne unnötig weitergeleitet zu werden. Dieses nahtlose Erlebnis fördert eine höhere Beteiligung und Conversion-Raten. Wenn Sie Messenger-Marketing in Ihre Strategie integrieren, können Sie die Kommunikation mit Ihrer Zielgruppe kontinuierlich aufrechterhalten, Markentreue fördern und Conversions steigern.